“商务礼仪”——赢在职场

涉及位次排序的场合

1、平面行进

并行时：

内侧高于外侧

右侧高于左侧

中央高于两侧

单行行进时：

前方高于后方

                   

                   

2、上下楼梯

上楼梯：尊者先上

下楼梯：卑着先下

男女单行行进：让女士居后为宜

                     （错误示范）

3、电梯

没有电梯专员

先进后出

如有电梯专员

后进后出

4、宴请排序-双主人制

5、商务机交往中称谓的使用方式：

①单独使用

②附加姓氏或姓名使用

③综合使用

6、建立良好习惯——问候

问候的次序：

一个人问候另一个人：位低者先行

一人问候多人：笼统问候、逐个加以问候

逐个问候：由尊而卑、由长而幼、由近及远

7、做一个漂亮的自我介绍

先问候对方、单位、部门、职务、姓名。

他人介绍注意事项:

1、站位：介绍人和被介绍人最好呈三角形的站位关系，中间不要有障碍物。

2、介绍顺序：遵循“尊者有优先知情权”原则

3、介绍人注意肢体语言